Die deutschen Kollegen von CapGemini haben 2016 eine Studie zum Theme RPA in Back Offices unter Vertretern internationaler Unternehmen – 38% aus den DACH- und 43% aus anderen europäischen Ländern – durchgeführt. Mit 42 Seiten etwas umfassender, allerdings wie angedeutet nicht DACH exklusiv sondern eben inkl. anderer europäischer Märkte und Nordamerika.
Trotzdem: Wer Zahlen sucht zur Anwendung von RPA in Unternehmen, in Finance, Einkauf, Customer Service, Sale und HR wird hier fündig. Freuen dürften die Zahlen dann auch die Anbieter, die laut der Studie für die kommenden Jahre mit vollen Auftragsbüchern rechnen können.
Die Key Findings – ja die Studie ist in englischer Sprache verfasst – gibts auf den Seiten 17 – 35: Download
